Notre "Expérience 5 Étoiles"
Chaque projet est unique et nos clients sont tous très importants à nos yeux!
Chez CLÖD Signature la qualité ne se définie pas seulement par la qualité du produit que nous offrons, mais par l'ensemble de l'expérience vécue avec notre organisation et ce du premier contact jusqu'aux sourires de satisfaction suite à la prise de photos du rêve réalisé.
Avec les années, nous continuons sans cesse de raffiner notre approche à bien comprendre et satisfaire les attentes de tous nos clients. Notre Expérience 5 Étoiles, qui se détail ci-bas, est le processus utiliser avec chacun d'entre eux afin d'assurer à chacun une expérience 5 étoiles inoubliable.
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Premier contact et prise de Rendez-vous
Lors de votre premier appel, nous vous posons quelques questions concernant le projet que vous avez en tête. Nous fixons un Rendez-Vous avec vous, à nos installations, afin d'apprendre à mieux vous connaitre et avoir une meilleure compréhension de vos besoins, du rêve à réaliser!
★ DÉCOUVERTE
Première rencontre
À notre salle de montre.
Nous explorons avec vous vos besoins, vos gouts et les tendances actuelles afin de bien cerner vos attentes.
Nous avons besoin de quelques photos et les dimensions approximatives de vos pièces incluses dans votre projet. Des plans ainsi que des photos d'inspiration sont aussi bienvenue si vous en avez.
Nous vous présentons les matériaux et les accessoires disponibles pour terminer avec une estimation budgétaire de votre projet.
Suite à notre première rencontre, si vous décidez de procéder!
Nous prenons alors un rendez-vous avec vous pour la prise de mesures et la préparation des plans.
★ PRÉAMBULE
Prise de mesures
À votre domicile.
Une de nos designers prend les mesures exactes des pièces incluses dans votre projet afin de bien comprendre les réalités de celui-ci et ainsi pouvoir préparer vos plans de présentation.
Préparation des plans de présentation
Nous préparons les plans de présentation en 3D d'après vos choix de matériaux et les dimensions exactes de vos pièces. Nous vous contactons par la suite, pour déterminer avec vous la date de présentation de votre projet.
★ ENCHANTEMENT
Deuxième rencontre
À notre salle de montre.
Nous vous présentons votre projet sur écran afin que vous puissiez voir de façon réaliste à quoi ressemblera votre futur cuisine, salle(s) de bains et/ou meuble(s) intégré(s).
Après notre rencontre, si vous décidez de procéder avec votre projet!
Nous préparons les plans de production, effectuons les achats des matériaux et composantes choisies et fabriquons les meubles et les portes.
★ BONHEUR
Livraison et Installation
À votre domicile.
Selon l'échéancier de votre projet nous livrons vos armoires et/ou meubles et nos maîtres installateurs finalisent votre projet.
Sourires garantie!
Selon l'ampleur de votre projet la livraison et l'installation peuvent s'échelonner sur une période allant de 1 à 10 journées.
★ EXTASE
Votre vie est transformée! C'est le temps de le partager.
Votre rêve est réaliser! Vous profitez de votre nouvel espace de vie!
Une fois le projet complété nous passons une dernière fois chez vous afin d'y prendre des photos qui nous permettrons d'immortalisé un autre rêve exaucé!
Comme pour la majorité de nos clients, notre nom sera surement sur vos lèvres lorsqu'une de vos connaissances aura aussi un rêve à réaliser...
Afin de vous remercier pour toute(s) référence(s), nous vous ferons parvenir une carte cadeau de chez Ares Accessoires de cuisine d'une valeur de $250 suite à la signature d'un contrat pour chaque nouveau client référé.